Oh coisinha mais desagradável esse tal de problema, não? E o pior, ele surge nas horas mais impróprias. Um tanto óbvio, afinal, estamos falando de problema e não de presente.

Bom,  o fato é que ele existe e o que precisamos é saber a melhor forma de resolvê-lo.

No geral, ficamos paralisados diante da granada sem pino. Passamos a focar o problema e uma nuvem de preocupações se forma nos impedindo de enxergar qualquer solução.

Sabendo disso, o que precisamos é organizar as coisas. Assim como num problema matemático, é necessário dividir o que importa e o que não importa. Separar o que não faz diferença e está ali apenas para nos confundir do que é, de fato, relevante. A partir daí, teremos a real noção do que temos para enfrentar.

Tudo identificado, vale olhar o problema e xingar. Sim, extravase, você tem esse direito. Mas atenção: escondido – ninguém precisa saber disso. Logo depois, respire fundo e encare o problema de frente. Veja nele uma oportunidade.

Owps. Chegamos num ponto critico: ouvir que problema é oportunidade. Por muito tempo também resisti a isso, mas agora concordo e até escrevo aqui. Tudo é uma questão de atitude. Postura frente ao fato.

Tento explicar. Se você encontra o problema e se desespera, entra em pânico, nada mais faz sentido e você fica anestesiado. Seus sentidos, percepções e conhecimentos ficam neutralizados. Ao contrario, se você aceita que tem um problema para resolver, consegue a consciência necessária para raciocinar e apresentar a melhor solução.

Além do mérito da resolução, você aprendeu algo novo. Está preparado para evitar que esse problema ocorra novamente e ganhou mais experiência para encarar os próximos desafios.

Outro ponto que vale ser considerado é que na maioria das vezes, os chefes valorizam mais aqueles que aceitam os problemas e desafios. Aqueles que topam fazer o que ninguém quer. Quem mostram competência e atitude positiva para resolver o impasse.

Aproveite o próximo problema …